Das bringst du mit

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung – du behältst auch bei mehreren offenen Bestellungen den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Freude am Kundenkontakt – du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert, ob per E-Mail oder Telefon
• Sicherer Umgang mit Reklamationen – du nimmst Anliegen ernst, findest pragmatische Lösungen und verwandelst unzufriedene Kund:innen in treue Fans
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung – du kannst einfache Buchungsvorgänge, Rechnungen und Belege eigenständig bearbeiten
• Gute Excel-Kenntnisse – du arbeitest sicher mit Tabellen, Filtern und einfachen Formeln; weitere MS-Office- -Kenntnisse sind ein Plus